Accettazione Termini di Utilizzo
Con la sottoscrizione della seguente offerta, il Cliente accetta espressamente i Termini di Utilizzo, con particolare riferimento ai punti: 5, 7, 8, 10, 11, 12, 13.
Termini di Utilizzo e Contratto
1. Introduzione
Piani e pacchetti sono un servizio fornito da Not Just a Cloud. Not Just a Cloud fornisce i suoi servizi al proprio cliente (di seguito indicato come “utente”) in conformità dei seguenti Termini di Utilizzo (“TdU”), che potranno essere aggiornati senza preavviso. I presenti Termini di Utilizzo sono da considerarsi anche come Contratto tra le parti Not Just a Cloud e cliente. L’utilizzo del Servizio da parte dell’utente costituisce esplicita accettazione dei presenti Termini di Utilizzo e Contratto.
2. Descrizione del Servizio
Not Just a Cloud fornisce ai propri utenti accesso agli applicativi e ai pacchetti di assistenza e consulenza come servizio principale, di seguito indicato come Servizio. Not Just a Cloud ha grande cura della qualità dei dati forniti: tuttavia, a causa della natura del servizio, Not Just a Cloud non può essere ritenuta responsabile per la presenza di dati errati o incompleti. Il cliente ha la possibilità di personalizzare i contenuti e le informazioni che inserisce nel DB fornito in cloud, Not Just a Cloud non può essere ritenuta responsabile per i contenuti registrati e per le informazioni pubblicate tramite gli applicativi forniti in cloud in quanto queste risultano di esclusiva pertinenza del cliente. L’invio ai clienti di comunicazioni periodiche riguardo l’utilizzo di Piani e pacchetti e tematiche di digital marketing costituisce parte integrante del Servizio, ma il loro contenuto è responsabilità di chi lo crea e i soggetti destinatari di tale comunicazione posso rifarsi solo al Cliente che usa per le sue comunicazione le tecnologie date da Not Just a Cloud.
3. Modifica ai termini di Utilizzo
Not Just a Cloud si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i termini e le condizioni di questo contratto o le sue politiche in materia di Servizio. Ogni modifica entrerà in vigore dopo la pubblicazione di una versione aggiornata del presente Contratto. L’uso continuato del Servizio dopo ogni modifica costituisce il consenso a tali modifiche da parte dell’utente.
4. Privacy e Sicurezza informativa
Le policy di gestione della privacy sono disponibili online al seguente link. Not Just a Cloud si riserva il diritto di modificare a sua discrezione le policy di privacy e di sicurezza. Not Just a Cloud si riserva il diritto di utilizzare nelle sue comunicazioni le ragioni sociali dei clienti del servizio e la tipologia di licenza acquistata. L’utente non potrà (e non permetterà a terzi di) associare i dati desunti dal Servizio con informazioni di identificazione personale provenienti da qualsiasi fonte a meno che ciò non avvenga in modo perfettamente conforme alle leggi applicabili in materia di raccolta di dati personali. L’utente si impegna a pubblicare e mantenere aggiornata una informativa sulla privacy appropriata e in rispetto di tutte le leggi applicabili in materia di raccolta di informazioni.
5. Utilizzo dei sistemi e Restrizioni
Not Just a Cloud concede all’utente l’uso non trasferibile di utilizzo del Servizio, esclusivamente per gli scopi aziendali interni dell’utente, soggetti ai termini e alle condizioni del presente Contratto. Tutti i diritti non espressamente concessi all’utente sono riservati a Not Just a Cloud. L’utente non può accedere al servizio se è un concorrente diretto di Not Just a Cloud, se non con preventiva autorizzazione scritta da parte di Not Just a Cloud. Inoltre, non è possibile accedere al servizio ai fini di monitoraggio della disponibilità, prestazioni o funzionalità, o per qualsiasi altra analisi comparativa o competitiva del servizio stesso. Se non è in vigore un accordo di partnership con Not Just a Cloud, al cliente è espressamente vietato:
• concedere, vendere, rivendere, trasferire, cedere, distribuire o sfruttare commercialmente o rendere disponibile a terzi il Servizio o i suoi Contenuti in alcun modo;
• modificare o creare piattaforme basate sul Servizio o sul suo Contenuto;
• creare link al Servizio o frame o mirror di qualsiasi Contenuto su qualsiasi altro server o dispositivo internet
• decodificare o accedere al Servizio, al fine di:
• costruire un prodotto o un servizio competitivo,
• costruire un prodotto utilizzando idee simili, caratteristiche, funzioni o grafica del Servizio
• copiare qualunque idea, caratteristica, funzione o grafica del Servizio.
L’uso non può essere condiviso o utilizzato se non dal cliente o i suoi dipendenti e collaboratori nel servizio al cliente. È possibile utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi interni alla propria organizzazione ed è vietato:
• inviare mail o messaggi non richiesti in violazione delle leggi vigenti;
• inviare materiale diffamatorio, illecito, minaccioso, illegale, ivi compreso materiale che lede i diritti dell’infanzia o violi i diritti di privacy di terzi;
• inviare o archiviare materiale contenente virus, worm, cavalli di Troia o altro software dannoso;
• interferire o interrompere l’integrità o la prestazione del servizio o dei dati in esso contenuti;
• tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio o ai suoi sistemi o reti connesse.
6. Responsabilità
L’utente è responsabile di tutte le attività che si effettuano sotto il proprio account utente e deve rispettare tutte le leggi locali, statali, nazionali ed estere, i trattati e i regolamenti applicabili in relazione all’uso del Servizio, comprese le normative relative alla riservatezza dei dati, le comunicazioni internazionali e la trasmissione di dati tecnici o personali. L’utente si impegna a:
• informare immediatamente Not Just a Cloud di qualsiasi utilizzo non autorizzato di password o account o qualsiasi altra violazione di sicurezza nota o sospetta;
• informare immediatamente Not Just a Cloud, e compiere ogni ragionevole sforzo per fermare immediatamente, di qualsiasi copia o distribuzione di contenuti del Servizio che sia nota o sospetta all’utente;
• non impersonare un altro utente Not Just a Cloud o fornire informazioni di identità false per ottenere l’accesso o utilizzare il Servizio
7. Informazioni personali e dati
Not Just a Cloud non è proprietaria di dati personali che l’utente immette nel Servizio nel corso dell’utilizzo del Servizio stesso (“Dati del cliente”). L’utente, non Not Just a Cloud, ha la responsabilità esclusiva per la precisione, la qualità, l’integrità, la legalità, l’affidabilità, adeguatezza e proprietà intellettuale o diritto di utilizzo di tutti i dati del cliente, e Not Just a Cloud non potrà essere ritenuta responsabile per la cancellazione, la rettifica, distruzione, danneggiamento, perdita o mancata memorizzazione di dati dei clienti. Nel caso in cui questo contratto sia terminato (per ragioni diverse dalla violazione dei Termini di Utilizzo da parte dell’utente), Not Just a Cloud non metterà a disposizione alcun dato a partire dalla data di cessazione del Servizio. Not Just a Cloud si riserva il diritto di trattenere, rimuovere e / o eliminare i dati del cliente senza preavviso in caso di violazione, tra cui, a titolo esemplificativo, il mancato pagamento. In caso di risoluzione per giusta causa, il diritto di accedere o utilizzare i dati dei clienti immediatamente cessa, e Not Just a Cloud non avrà alcun obbligo di mantenere o inoltrare eventuali dati dei clienti. Not Just a Cloud si impegna a non condividere le informazioni associate all’utente o il suo sito con terzi a meno che Not Just a Cloud:
• abbia consenso dell’utente;
• stabilisca che è richiesto dalla legge o abbia buone ragioni di ritenere che l’accesso, la conservazione o la divulgazione di tali informazioni sia ragionevolmente necessario per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Not Just a Cloud, dei suoi utenti o del pubblico;
• fornisca tali informazioni in determinate e limitate circostanze al fine di permettere a terzi di svolgere compiti per conto Not Just a Cloud (ad esempio, fatturazione o storicizzazione dati), con severe restrizioni che impediscono che i dati vengano utilizzati o condivisi diversamente da quanto indicato da Not Just a Cloud. Quando questo è fatto, è oggetto di accordi che obbligano tali parti ad elaborare i dati solo su istruzioni di Not Just a Cloud e in conformità al presente Contratto.
8. Proprietà intellettuale
Not Just a Cloud (e i suoi licenziatari, se del caso) è proprietaria di tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, e di tutti i contenuti del servizio e degli eventuali suggerimenti, idee, richieste di miglioramento, feedback, consigli o altre informazioni fornite dall’utente. Il presente accordo non è una vendita e non trasmette alcun diritto di proprietà relativa al servizio, la tecnologia e i diritti di proprietà intellettuale di proprietà di Not Just a Cloud. I nomi Not Just a Cloud, il logo Not Just a Cloud, ed i nomi dei prodotti associati al Servizio sono marchi di Not Just a Cloud o di terzi, e nessun diritto o licenza di utilizzo è concesso all’utente.
9. Interazioni con terze parti
Durante l’utilizzo del Servizio, l’utente può entrare in contatto con prodotti o servizi di terze parti attraverso l’utilizzo del Servizio. Not Just a Cloud e i suoi licenziatari non avranno alcuna responsabilità, obbligo o responsabilità per la corrispondenza, l’acquisto o la promozione tra l’utente e qualsiasi terza parte. Not Just a Cloud non è in nessun caso responsabile per i contenuti, prodotti o altri materiali presenti o disponibili su siti i cui link sono presenti nel Servizio.
10. Costi dei servizi e rimborsi
L’utente deve pagare tutti i costi e gli oneri derivanti dalla tipologia di servizi selezionati al momento della sottoscrizione del contratto e dei termini di pagamento previsti dalla modalità di pagamento selezionata. Not Just a Cloud si riserva il diritto di modificare i propri costi di licenza e oneri in qualsiasi momento, garantendo agli utenti un minimo di 30 giorni di preavviso, avviso che può essere comunicato tramite mail. Non è previsto rimborso per gli oneri corrisposti dall’utente a fronte dell’acquisto e utilizzo del Servizio.
11. Fatturazione
L’utente si impegna a fornire a Not Just a Cloud informazioni complete e accurate di fatturazione e contatto. Queste informazioni includono il nome legale della società, indirizzo postale, indirizzo e-mail e il nome e numero di telefono del contatto autorizzato per la fatturazione e amministrazione dei servizi e il codice di interscambio per la fatturazione elettronica. L’utente si impegna ad aggiornare tali informazioni entro 30 giorni in caso di eventuali modifiche. Se le informazioni di contatto fornite sono false o fraudolente, Not Just a Cloud si riserva il diritto di sospendere l’accesso al Servizio in aggiunta a qualsiasi azione legale. A meno che Not Just a Cloud a sua discrezione non decida diversamente, tutti gli importi saranno fatturati in euro.
12. Mancato pagamento e Sospensione
In aggiunta a tutti gli altri diritti concessi a Not Just a Cloud nei presenti Termini di Utilizzo, Not Just a Cloud si riserva il diritto di sospendere o risolvere il presente Contratto e l’accesso al Servizio se l’utente diventa insolvente. In caso di insolvenza l’utente sarà sospeso fino a quanto il pagamento non sarà processato correttamente e per un periodo massimo di 30 giorni, al termine dei quali il Contratto di licenza sarà rescisso. L’utente continuerà ad essere addebitato per i costi di licenza durante qualsiasi periodo di sospensione. In caso di risoluzione del presente Contratto, l’utente accetta che Not Just a Cloud possa addebitare gli importi non pagati sulla carta di credito. L’utente accetta e riconosce che Not Just a Cloud non ha l’obbligo di conservare i dati dei clienti e che tali dati possono essere cancellati irreversibilmente in caso di insolvenza di durata superiore ai 30 giorni.
13. Scadenza del Servizio
Il Contratto avrà inizio alla data di sottoscrizione del servizio. Per quanto riguarda i Piani cloud, alla scadenza del periodo di servizio, il presente Contratto si rinnova automaticamente, per un periodo di eguale durata, salvo disdetta o richiesta di variazione del tipo di licenza e degli add-on, da comunicarsi alle parti a mezzo mail 30 giorni prima la scadenza del Contratto. Per quanto riguarda i Pacchetti assistenza e consulenza, avranno durata massima di un anno . Per quanto riguarda i corsi di formazione, dovranno essere utilizzati entro 2 mesi.
14. Risoluzione per giusta causa
La violazione degli obblighi di pagamento o l’uso non autorizzato della tecnologia Not Just a Cloud o del Servizio sarà considerato una violazione materiale del presente Contratto. Not Just a Cloud, a sua unica discrezione, può terminare il servizio, l’account o l’utilizzo del Servizio in caso di violazione o comunque non rispetto del presente Contratto. Inoltre, Not Just a Cloud può recedere a sua unica discrezione da una licenza gratuita in qualsiasi momento. L’utente accetta e riconosce che Not Just a Cloud non ha l’obbligo di conservare i dati del cliente e può cancellare tali dati dei clienti in caso di violazione del presente Contratto, incluso ma non limitato al mancato pagamento degli importi in sospeso, e tale violazione non sia stata sanata entro 30 giorni dalla notifica tramite il Servizio di tale violazione.
15. Dichiarazioni e Garanzie
Ciascuna parte dichiara e garantisce di avere il potere legale e l’autorità di stipulare il presente Contratto. Not Just a Cloud dichiara e garantisce che fornirà il Servizio in modo coerente con gli standard generali del settore ragionevolmente applicabili alla fornitura di tali servizi e che il servizio funzionerà in sostanziale conformità alla documentazione disponibile online in condizioni di utilizzo normali. L’utente dichiara e garantisce di non aver dichiarato informazioni false per ottenere l’accesso al Servizio e che le informazioni di fatturazione sono corrette.
16. Esclusione di garanzia
Not Just a Cloud non fornisce alcuna garanzia riguardo l’affidabilità, disponibilità, velocità di risposta e assenza di bug del Servizio. Not Just a Cloud non fornisce garanzia riguardo l’accuratezza, precisione, aggiornamento, quantità e qualità dei dati forniti dal Servizio, in quanto la raccolta dei dati è fatta dall’utente. Il Servizio e tutte le sue componenti sono forniti esclusivamente in modalità “così com’è”.
17. Limitazione di responsabilità
In nessun caso la responsabilità complessiva di una parte potrà superare gli importi effettivamente pagati dall’utente nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta. In nessun caso una delle parti e/o i suoli licenziatari saranno responsabili per danni indiretti, morali o accidentali (compresa la perdita di dati, reddito o profitto o altro vantaggio economico) derivanti o collegati all’uso del Servizio.
18. Diritti supplementari
Alcuni stati e / o giurisdizioni non consentono l’esclusione di garanzie o la limitazione di responsabilità per danni eventuali, conseguenti o alcuni altri tipi di danni, quindi le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.
19. Assegnazione, Cambio di controllo
Il presente Contratto non può essere assegnato dall’utente senza la previa autorizzazione scritta di Not Just a Cloud, ma può essere assegnato senza il consenso dell’utente da Not Just a Cloud a:
• una filiale o una capogruppo
• un acquirente degli asset
• un successore mediante fusione.
20. Pacchetti assistenza e consulenza
Per ogni tipologia di pacchetto ore le attività saranno conteggiate per scaglioni di 15 minuti. La validità dei pacchetti ore è di massimo 1 anno dalla data di attivazione, se non diversamente specificato. A tale scadenza non sono previsti rimborsi verso il Cliente per le ore non utilizzate. I pacchetti ore sono utilizzabili esclusivamente per interventi da remoto.
21. Corsi e Formazione
Corsi e formazione si intendono da remoto a meno che non sia diversamente specificato. Il corso, dovrà essere erogato entro due mesi dalla data di acquisto a meno che non sia diversamente specificato. Le modalità di erogazione e le specifiche sono indicate nella descrizione del corso.